建議反饋
客戶服務管理及品牌宣傳崗(...
8000～15000 元/月
當前位置：
福利待遇
績效獎金
商業(yè)保險
餐飲補貼
定期體檢
年終獎
高溫補貼
技能培訓
發(fā)展空間大
職位要求
職位性質：全職
學歷要求：本科
工作經驗：三年以上
專業(yè)要求：經濟建筑法律管理等
職稱要求：不限
外語要求：不限
崗位職責
工作職責： 1.負責編制和修訂公司《客戶滿意度測評管理辦法》及工作流程，執(zhí)行客戶滿意度測評工作，設計和修訂調查問卷和調查項目內容。 2.負責溝通與監(jiān)督第三方調查公司工作，對客戶滿意度的測評結果進行統(tǒng)計分析，并撰寫《客戶滿意度調查分析報告》。 3.負責定期與設計部門核對工程項目信息和客戶信息，以確保調查聯系的通暢。 4.負責通過各種渠道對工程業(yè)主及開發(fā)商進行滿意度測評，全面了解客戶對我公司設計服務的意見和建議。 5.負責處理客戶投訴。 6.協助主任，擬定公司的市場推廣宣傳計劃和預算，并報相關部門會簽備案。 7.負責組織協調各方人員，按照市場推廣計劃進度實施。 8.負責定期對公司市場推廣工作進行統(tǒng)計、分析，相關資料及時上報部門領導為下一步決策提供支持。 9.完成領導交辦的其他工作。 任職資格： 1.大學本科及以上學歷，經濟類、建筑工程類、法律類、管理類等相關專業(yè)；具有相關工作經驗者優(yōu)先。 2.具備扎實的專業(yè)知識，文筆好，具有較強的政策分析能力，了解工程建設基本流程。 3.具有較好的學習能力，人際交流能力強，善于表達和溝通，具有良好的團隊合作精神，有較強的計劃執(zhí)行能力和組織實施能力。 4.能夠熟練使用電腦等辦公設施，熟練操作常規(guī)辦公軟件。 5.具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康、品貌端正、樂觀豁達。
公司介紹
北京市建筑設計研究院股份有限公司（簡稱：北京建院）系北京市國資委管理下的科技服務型國有企業(yè)，是新中國第一家建筑設計院，七十余年始終深度參與首都建設、努力擔當服務國家、引領行業(yè)、成績斐然的發(fā)展歷程。如今北京建院，是同時具備科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新屬性的國家高新技術企業(yè)，是以人力資本為要素的專注建筑設計的專業(yè)服務類公司，是智力密集型企業(yè)，為客戶提供建筑設計、咨詢和技術解決方案的服務，是典型的輕資產公司，是新中國成立后當代中國建筑文化的創(chuàng)新者和引領者，是市屬國企中極少數以科技服務業(yè)為主業(yè)、屬于國家和北京市加快構建高精尖經濟結構范疇的大型國有建筑設計咨詢機構。建筑是當代新技術集成應用的平臺，建筑設計既是創(chuàng)意創(chuàng)作，又通過項目整合新科技并推動科技再創(chuàng)新，對于城市建設和發(fā)展起著至關重要的引領作用，承擔著為城市管理者提供智庫服務、為人民群眾創(chuàng)造更加美好的生活空間品質的使命。對具體建筑而言，建筑設計決定了建筑的形式、功能、科技創(chuàng)新、使用運維和品質標準，始終引領施工建設和價值創(chuàng)造。北京建院作為中國建筑設計行業(yè)中的領軍企業(yè)，牢牢凝聚了一大批行業(yè)頂尖人才，從建國初設計人員直接向毛主席、周總理匯報人民大會堂建筑方案起，北京建院就埋下了尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的基因，逐步形成了有利于集聚、培育、發(fā)揮高端創(chuàng)意設計人才的文化氛圍與企業(yè)環(huán)境。北京建院人才結構整體處于行業(yè)領先水平，現有中國工程院院士1名、國家勘察設計大師10位，國務院特殊津貼專家50位，國家百千萬人才1位，北京市突出貢獻專家12位，北京市百千萬人才4位,北京學者1位。詳細信息請訪問我公司官方網站：www.biad.com.cn
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